Туризм в России после пандемии: реалии и перспективы индустрии
По данным весенних опросов ВЦИОМ, более половины россиян планируют провести летний отдых дома, каждый третий – на даче. Однако есть и те, кто активно строит туристические планы: 11% жителей страны намерены отдыхать в другом городе или селе России, 6% – на черноморском побережье Кавказа, 5% – за границей.
Туристы привычно изучают онлайн-карты и составляют маршруты, ищут готовые решения на агрегаторах, в том числе на портале живоенаследие.рф. Но способна ли отечественная туриндустрия качественно обслужить отдыхающих? Все ли сделано накануне большого сезона отпусков?
Перспективы внутрироссийского туризма после коронавируса сегодня довольно туманны. Ожидать, что отрасль быстро приспособится к новым условиям и станет принципиально другой, пока не стоит.
Безопасно, точечно, сами
Во-первых, участники рынка должны будут обеспечить санитарную безопасность мест скопления людей: аэропортов, вокзалов, самолетов, поездов, гостиниц. Ограничения могут значительно отсрочить запуск всех транспортных узлов, сократить пассажиропоток, что приведет к снижению доходов перевозчиков. Пассажиры, в свою очередь, могут беспокоиться о риске заразиться вдали от дома, что тоже может снизить отпускной трафик. Перевозчики должны будут провести масштабную информационную работу по повышению доверия к себе со стороны путешественников.
Во-вторых, туристы будут склонны планировать локальные поездки с минимальной удаленностью от дома, например, в соседние регионы. Многие захотят узнать больше о родных краях, путешествуя на личном автомобиле. Возможные волны новых карантинов и, как следствие, периодические закрытия границ до конца 2020 года вынудят большинство туристов вовсе отказаться от заграничных поездок.
В-третьих, вырастет количество самостоятельных туристов – тех, кто не будет покупать туры, даже популярные маршруты вроде «Золотого кольца». Доступные сегодня агрегаторы с аудио-турами, сайты-отзовики и планировщики маршрутов значительно упрощают туристу выбор и проектирование маршрута своего отпуска. Туристским фирмам может быть все сложнее продавать пакетные туры. Не исключено, что некоторые игроки рынка смогут переупаковать отдельные продукты и выводить их как эксклюзивные предложения. Однако, в этом случае встает вопрос, насколько такие предложения будут доступны по цене.
Пока, к сожалению, отечественный туризм не обещает участникам рынка больших перспектив, индустрия только прогнозирует летний отдых, пока не имея четкого и структурного плана. При этом зарубежные курорты, не желающие терять российских туристов, уже готовят для них выгодные привлекательные предложения. Внутренний туризм пока проигрывает в этом.
Создавая маршруты мечты
Шанс на возрождение и активизацию путешествий по России, однако, есть. Для этого необходимы прекращение ограничительных мер и четкая программа поддержки внутреннего туризма и ее бенефициаров.
России нужны региональные туристские сервисы, которые охватывали бы весь комплекс услуг под запросы путешествующей семьи: отдых на воде, детский досуг, краеведческие маршруты, шоппинг.
Следует значительно переработать существующие маршруты путешествий или организовать новые, возродить интерес к российским историческим местам и туризму по следам региональных культурных ценностей. В каждом регионе есть несколько культурных брендов, которые могут быть интересны другим жителям России. Именно эту информацию аккумулирует интернет-платформа «Живое наследие», где представлены каталог и карта с главными культурными брендами страны. А в скором времени будет запущен и удобный механизм составления маршрута, который поможет туристам увидеть как можно больше интересных объектов во время путешествия.
Будут востребованы россиянами и тематические маршруты, например, дорога по местам съемок кинофильмов и исторических событий. Очень перспективное направление – маршрут Окского водного пояса: россыпь старинных городов, усадеб и заповедников по Оке от Орла до Нижнего Новгорода. По своей исторической ценности, колориту и разнообразию этот путь не уступает даже популярному маршруту «Золотое кольцо».
Некоторые направления туризма в России заново созданы или возрождаются «с нуля». Индустриальный туризм, круизы по восточным рекам и Северному морскому пути, туристические национальные парки, русское сафари – все это мы надеемся увидеть внутри нашей страны.
Поддержать и победить
Летом и в последующие сезоны туризму в России необходима поддержка на всех уровнях. «Кризисный» пакет, предоставленный пострадавшим отраслям на апрель – май 2020 года, целесообразно распространять как минимум до конца 2021–2022 года. Снижение налогового бремени, отсрочки, кредитные каникулы – эти меры помогут отрасли восстановиться быстрее и легче. Сегодня с нее нечего взять – доходы заметно упали.
Существенной помощи требуют сегодня малые туристические маршруты. Пока региональные бюджеты не могут их финансировать, целесообразно субсидировать местные туристские программы из федерального бюджета.
Участникам рынка не стоит забывать о продвижении и цифровизации туризма. В этом контексте много делается порталом «Живое наследие», обеспечивающим информационную поддержку десяткам региональных брендов. Онлайн-марафоны и виртуальные путешествия по регионам подогревают интерес и готовят почву для поездок по стране.
Эти и другие меры способны увлечь туриста путешествием по России, помочь ему решиться на поездку и спланировать ее.